Proaktiv övervakning
Vi upptäcker och åtgärdar avvikelser innan de blir problem för verksamheten.
Modern IT-partner i Viken, Höganäs
IT du aldrig behöver oroa dig för.
Teqra är premiumpartnern som tar fullt ansvar för er IT-miljö. Vi övervakar, förebygger och utvecklar drift, moln, nätverk och säkerhet – så att ni kan fokusera på verksamheten.
- Bas
- Viken
- Fokus
- SMB
- Räckvidd
- Hela Sverige
Därför väljer företag Teqra
Åtta anledningar till att företag stannar hos oss
Vi bygger långsiktiga partnerskap – inte enstaka uppdrag. Det märks i vad ni får varje månad.
Personlig IT-partner
En namngiven kontakt som känner er miljö, era system och era människor.
Full transparens
Ni vet alltid vad som görs, varför det görs och vad det kostar.
Dokumentation ni äger
All dokumentation, alla lösenord och alla konfigurationer är alltid era.
Säkerhet i grunden
MFA, EDR, segmentering och backup är en självklar del av varje leverans.
Snabb återkoppling
Ärenden bekräftas direkt och prioriteras efter verksamhetens påverkan.
Skalbara lösningar
IT-miljön följer med när ni växer, ändrar riktning eller etablerar nya kontor.
Modern molninfrastruktur
Microsoft 365, Azure och Entra ID satta i produktion enligt best practice.
Varför företag byter till Teqra
Slut på reaktiv IT och otydliga avtal
Det här är återkommande skäl till att företag lämnar sin tidigare leverantör – och vad de får istället hos oss.
Tidigare
Reaktiv support som bara agerar när något redan gått sönder.
Med Teqra
Proaktiv övervakning och underhåll som stoppar problemen innan de når användarna.
Tidigare
Otydliga avtal, oväntade fakturor och gömda tilläggskostnader.
Med Teqra
Tydligt upplägg, förutsägbar kostnad och full insyn i vad som ingår.
Tidigare
Dokumentation som leverantören låser in och håller för sig själv.
Med Teqra
All dokumentation, alla konton och alla lösenord tillhör er från dag ett.
Tidigare
Långa svarstider och en support som byter person vid varje ärende.
Med Teqra
En namngiven kontakt som känner er miljö och återkopplar snabbt.
Tidigare
Oklart ansvar för säkerhet, backup och regelefterlevnad.
Med Teqra
Vi äger säkerhetsansvaret tillsammans med er – med tydliga rutiner och rapporter.
Tjänster
All IT ni behöver – samlad hos en partner
Från den dagliga supporten till långsiktig IT-strategi hjälper vi er att skapa en säker, stabil och effektiv IT-miljö.
IT-drift
Vi övervakar, underhåller och hanterar er IT-miljö så att systemen fungerar stabilt varje dag.
Molntjänster
Microsoft 365, Azure och moderna molnlösningar anpassade efter verksamhetens behov.
Cybersäkerhet
Backup, MFA, EDR, brandväggar och säkerhetslösningar som skyddar verksamheten och informationen.
Nätverk
Stabila kontorsnätverk, WiFi, UniFi, VLAN och brandväggar med fokus på säkerhet och prestanda.
IT-support
Snabb och personlig hjälp via fjärrsupport eller på plats hos kunden.
IT-rådgivning
Strategisk rådgivning, planering och lösningar som hjälper verksamheten att utvecklas långsiktigt.
Så arbetar vi
Ett tydligt upplägg – från första möte till löpande drift
- Steg 1Analys
Vi kartlägger nuläget: system, avtal, säkerhet, användare och risker.
- Steg 2Planering
Vi tar fram en tydlig plan med prioriteringar, tidsplan och kostnad.
- Steg 3Implementering
Vi genomför förändringen strukturerat och dokumenterar varje steg.
- Steg 4Drift & övervakning
Vi håller miljön säker, uppdaterad och stabil dygnet runt.
- Steg 5Kontinuerlig utveckling
Vi återkommer med förbättringar i takt med att verksamheten utvecklas.
Vårt löfte
Sex principer vi aldrig tummar på
Proaktivt arbete
Vi agerar innan problemen når användarna.
Snabb återkoppling
Ni får bekräftelse direkt och tydlig status längs vägen.
Full transparens
Ni ser vad som görs, varför och till vilken kostnad.
Dokumentation ni äger
All information om er miljö tillhör alltid er.
Säkerhet i fokus
Säkerhet är en självklar del av varje beslut, inte ett tillägg.
Långsiktigt partnerskap
Vi bygger relationer som håller över år, inte projekt.
Teqra Care™
Vårt premiumkoncept för företag som vill sova gott om natten
Teqra Care™ är mer än ett supportavtal. Det är ett löfte om proaktivt arbete, ägd dokumentation, månatlig IT-hälsorapport och en personlig teknisk kontakt som känner er verksamhet.
- Proaktiv övervakning
- Dokumentation ni äger
- Månatlig IT-hälsorapport
- Säkerhetsgenomgångar
- Strategiska rekommendationer
- Personlig teknisk kontakt
Vad händer när ni blir kund?
En strukturerad resa från första samtalet till löpande drift
- 1Introduktion
Vi träffas för att förstå verksamheten, era mål och vad ni förväntar er av en IT-partner.
- 2Nulägesanalys
Vi går igenom miljön: identiteter, klienter, servrar, nätverk, säkerhet och avtal.
- 3Onboarding-plan
Ni får en tydlig plan med prioriteringar, tidsplan, ansvarsområden och kostnad.
- 4Migrering & säkring
Vi tar över drift, säkrar det viktigaste och åtgärdar de största riskerna först.
- 5Drift & Teqra Care™
Vi övervakar, förebygger och stödjer användarna med en namngiven kontakt.
- 6Kvartalsvis IT-genomgång
Vi återkommer med IT-hälsorapport, säkerhetsstatus och strategiska förslag.
Varför Teqra
En IT-partner som känner er verksamhet
Vi tror på långsiktiga samarbeten. Det gör att vi kan ge råd, bygga lösningar och stötta er på ett sätt som en anonym leverantör aldrig kan.
Personlig kontakt
Ni får en nära IT-partner som lär känna verksamheten, systemen och människorna bakom företaget.
Snabb återkoppling
Vi kommunicerar tydligt, återkopplar snabbt och arbetar aktivt för att lösa problem effektivt.
Säkra lösningar
Vi bygger stabila och säkra IT-miljöer med lösningar anpassade efter verksamhetens verkliga behov.
Modern teknik
Vi använder moderna plattformar och arbetssätt utan att göra IT mer komplicerat än nödvändigt.
Om Teqra
Mer än bara en IT-leverantör
Teqra är en modern IT-partner med bas i Viken, Höganäs kommun. Vi hjälper små och medelstora företag att skapa stabila, säkra och framtidssäkrade IT-miljöer.
Vi tror på långsiktiga samarbeten där personlig service, snabb återkoppling och hög teknisk kompetens går hand i hand. Istället för att vara en anonym leverantör vill vi vara den partner våra kunder faktiskt kan ringa när de behöver hjälp, rådgivning eller stöd i ett viktigt beslut.
Oavsett om det gäller nätverk, Microsoft 365, säkerhet, backup, servrar eller den dagliga IT-driften är målet detsamma: att göra IT enkelt, säkert och pålitligt.
Så jobbar vi
- Långsiktiga samarbeten framför korta uppdrag
- Tydlig kommunikation utan onödig IT-jargong
- Stabila lösningar som är byggda för att hålla
Målsättning
Att göra IT enkelt, säkert och pålitligt.
Jonathan Mattsson
Grundare
Möt grundaren
Jonathan Mattsson
Hej! Jag heter Jonathan Mattsson och kommer från Viken i Höganäs kommun. Jag grundade Teqra med målet att skapa ett modernt IT-företag där personlig service, tydlig kommunikation och teknisk kompetens står i centrum.
Med flera års erfarenhet inom IT-infrastruktur arbetar jag med bland annat nätverk, servrar, Microsoft 365, molntjänster, backup och cybersäkerhet.
För mig handlar IT inte bara om tekniken i sig. Det handlar om att skapa trygghet, lösa problem och ge företag rätt förutsättningar att utvecklas.
- Viken, Höganäs kommun
- Infrastruktur, moln, nätverk och säkerhet
- Personlig service och långsiktiga relationer
Lokalt engagemang. Moderna lösningar.
Teqra har sin bas i Viken på Kullahalvön och hjälper företag både lokalt och på distans. Vi kombinerar närheten och den personliga servicen från en lokal IT-partner med moderna lösningar och arbetssätt som ofta förknippas med betydligt större IT-bolag.
Nyckelvärden
Personlig
Kontakt och service
Proaktiv
Övervakning och underhåll
Säker
IT med säkerhet i fokus
Flexibel
Support på plats och på distans
Hållbarhet
Teknik med omtanke
På Teqra tror vi att modern IT och ett mer hållbart arbetssätt kan gå hand i hand. Vi arbetar digitalt när det är möjligt, använder fjärrsupport för att minska onödiga resor och planerar kundbesök på ett effektivt sätt.
När vi behöver ta oss till våra kunder använder vi en helelektrisk bil. Vi strävar även efter att rekommendera långsiktiga, energieffektiva och skalbara IT-lösningar som kan användas längre och anpassas när verksamheten utvecklas.
För oss handlar hållbarhet om konkreta och genomtänkta val i vardagen.
Elektriska kundresor
Vi använder en helelektrisk bil vid kundbesök.
Digital support
Vi löser ärenden på distans när det är möjligt och praktiskt.
Långsiktiga lösningar
Vi prioriterar hållbara, skalbara och genomtänkta IT-lösningar.
Vanliga frågor
Bra att veta innan ni väljer IT-partner
Redo för en enklare IT-vardag?
Låt oss prata om hur vi kan göra er IT säkrare, stabilare och enklare att hantera.
Eller mejla direkt: kontakt@teqra.se